Доставка | zoocomfort-1

Доставка по Москве и ближнему Подмосковью

При заказе от 500р. до 1000р. стоимость доставки 350 руб.

При заказе от 1000р. до 2000р. стоимость доставки 250 руб.

При заказе от 2000р. доставка по Москве и в пределах 5 км от МКАДа - бесплатная!

Доставка свыше 5-ти км от МКАД - 20руб./км*

*отсчет километража производится от МКАД
** расчет километража производится с помощью Яндекс карта

Города Королев, Юбилейный, Мытищи, Пушкино и Ивантеевка обслуживаются по тарифам Москвы.

Клиент вправе отказаться от товара, при этом оплачивается только стоимость доставки (п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации)

Заказ должен быть обязательно предварительно согласован. Оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа в рабочее время в течение двух часов.
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.
Время доставки - с 12:00 до 24:00 ежедневно.
При оформлении заказа указывайте в комментариях удобное для Вас время доставки (интервал не менее 3-х часов).
В день доставки водитель обязательно связывается с Вами по телефону за 15-20 минут до приезда. Если водитель не сможет до Вас дозвониться, доставка автоматически переносится на следующий день или аннулируется.

Просим обратить внимание!! Время ожидания курьера не более 15 минут

(заранее планируйте время доставки)

Доставка осуществляется до квартиры.

В случае неисправности или отсутствия лифта бесплатный подъем товара осуществляется не более 20кг. и не выше 5-го этажа.
Без лифта подъём товара, вес которого превышает 20кг на этаж выше 5-го, оплачивается из расчета 25 рублей за этаж
Доставка осуществляется до подъезда.
Обязательное условие - встреча курьера у подъезда

Претензии.

Претензии по товару принимаются в письменном виде по электронной почте в течении 2-х дней.
Обмен или возврат товара подлежащего обмену/возврату - 350 рублей (оплата услуги курьера).

Самовывоз.

Сроки доставки заказов в пункт самовывоза составляют в среднем 2-5 дней.
При самовывозе заказа на сумму менее 500 рублей необходимо дополнительно оплатить 20 рублей.
Заказы, не востребованные в течение 7-ми дней с момента прибытия в пункт самовывоза, аннулируются.
Время работы пункта самовывоза с 10.00 до 17.00 ч. в любой день, кроме воскресенья.
Сообщение о том, что заказ сформирован и находится в пункте самовывоза, приходит на почту или телефон.

Заказ должен быть обязательно предварительно согласован.

ZooKomfort